Casinony-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
প্রতিজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। সঠিক তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক।
প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্ত পড়া এবং বোঝা জরুরি।
ডিপোজিট ও উইথড্রের নির্দিষ্ট সীমা রয়েছে। KYC যাচাই ছাড়া বড় পরিমাণের উইথড্র প্রসেস হয় না।
পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে জানানো উচিত।
Casinony দায়িত্বশীল খেলার পক্ষে। স্ব-বর্জন, সীমা নির্ধারণ সহ একাধিক সুরক্ষামূলক টুল পাওয়া যায়।
সব গেমের ফলাফল RNG দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে নিয়মিত যাচাই করা হয়।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই পৃষ্ঠায় Casinony-র সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী বর্ণিত আছে। Casinony-তে নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো বিষয় না বুঝলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী Casinony প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Casinony হলো একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে।
Casinony-তে নিবন্ধন সম্পন্ন করলে অথবা যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনের পর প্রথমবার লগইন করলে নতুন শর্তাবলী দেখানো হবে।
Casinony-তে নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিবন্ধনে ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর থেকেই উইথড্র প্রক্রিয়া করা হয়। তাই সঠিক নম্বর দেওয়া অত্যন্ত জরুরি।
Casinony অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলার বিরুদ্ধে কঠোর অবস্থানে আছে। নিবন্ধনের যেকোনো পর্যায়ে বয়স যাচাই করা হতে পারে।
KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য নিচের যেকোনো একটি নথি প্রয়োজন হতে পারে:
প্রথমবার বড় উইথড্র করার আগে KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। KYC যাচাই না করা থাকলে উইথড্র প্রক্রিয়া আটকে যেতে পারে। তথ্য যাচাইয়ের প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
Casinony-তে ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো মেনে চলতে হবে:
মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি: Casinony আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) নীতি মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে যাচাই ছাড়া উইথড্র প্রসেস করা হবে না এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।
একই ডিপোজিট পদ্ধতিতে উইথড্র করা সুবিধাজনক। যদি একাধিক পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা থাকে, উইথড্র যাচাইয়ে বাড়তি সময় লাগতে পারে।
Casinony-র প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণ করলে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়।
Casinony যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। তবে ইতিমধ্যে গ্রহণ করা বোনাসের ক্ষেত্রে পূর্ববর্তী শর্তই প্রযোজ্য থাকবে।
Casinony-তে সব গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয় যা আন্তর্জাতিক মান পরীক্ষা সংস্থা দ্বারা সার্টিফাইড। কোনো গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করা সম্ভব নয়।
লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। ভিডিও ফুটেজের মাধ্যমে যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তি করা হয়।
Casinony নিচের যেকোনো কারণে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া বুদ্ধিমানের কাজ।
Casinony দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় বিনোদন উপভোগ করুন, কোনো নেতিবাচক প্রভাব ছাড়াই।
Casinony-তে নিচের সুরক্ষামূলক টুলগুলো বিনামূল্যে পাওয়া যায়:
সমস্যাযুক্ত জুয়ার লক্ষণ দেখলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সাহায্যকারী সংস্থার তথ্য প্রদান করতে পারি।
Casinony ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিতভাবে এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
Casinony-র ওয়েবসাইট, লোগো, কন্টেন্ট, গেম গ্রাফিক্স এবং সফটওয়্যার Casinony বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতার বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ। ব্যবহারকারী এগুলো ব্যক্তিগত বিনোদনের বাইরে ব্যবহার করতে পারবেন না।
Casinony নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:
সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতার সীমা আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হবে। Casinony সর্বদা ন্যায্যভাবে বিরোধ নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করে।
কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে Casinony-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়া হয়।
সাপোর্টে সমাধান না হলে বিষয়টি লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো যাবে। সব বিরোধের রেকর্ড Casinony সংরক্ষণ করে।
যোগাযোগ: যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য support@casinony.app-এ ইমেইল করুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে Casinony-র প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত আদালতের এখতিয়ার মানা হবে।
শর্তাবলী জেনে নিরাপদে খেলুন। Casinony-তে স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা আমাদের প্রতিশ্রুতি।